Não envie dados sensíveis no primeiro contato
Evite anexar atestados, laudos, exames, prontuários ou documentos pessoais antes da orientação formal.
Envio seguro de documentos
Documentos de saúde, atestados, laudos e dados pessoais sensíveis devem circular apenas por canal orientado, com finalidade definida e necessidade comprovada.
Antes de enviar documentos
O formulário público e o WhatsApp inicial são canais comerciais. Para documentos sensíveis, a equipe indicará o procedimento adequado após entender escopo, finalidade, base legal e responsabilidades de tratamento de dados.
Defina finalidade
Informe o objetivo da análise: gestão ocupacional, afastamento, perícia, parecer, treinamento ou auditoria interna.
Use o mínimo necessário
Compartilhe apenas documentos realmente pertinentes ao escopo contratado ou em avaliação.
Separe dado médico de dado gerencial
Relatórios executivos devem evitar exposição indevida de informações clínicas identificáveis.
Fluxo recomendado
- Triagem: contato comercial para entender demanda, urgência, envolvidos e tipo de documento.
- Escopo: definição de finalidade, responsabilidade, canal de envio e restrição de acesso.
- Análise: leitura técnica proporcional ao objetivo, com sigilo profissional e registro de contexto.
- Entrega: devolutiva em linguagem adequada, separando conclusão gerencial de dado sensível.